Barrierefreiheit im E-Commerce: Ihr Leitfaden zur Konformität – und zu mehr Umsatz

E-Commerce-Websites konzentrieren sich oft auf ansprechendes Design und schnelle Ladezeiten, vernachlässigen aber vollständig die Barrierefreiheit. Dieses Versäumnis schließt nicht nur Millionen potenzieller Kunden aus, sondern wirkt sich auch direkt auf Ihren Umsatz aus und birgt rechtliche Risiken.

Stellen Sie sich einen Kunden vor, der den „Jetzt kaufen“-Button nicht finden kann, weil Ihre Website nicht für Screenreader optimiert ist. Das ist bares Geld, das Ihnen entgeht.

Nun stellen Sie sich eine Website vor, auf der jeder problemlos einkaufen kann: intuitive Navigation, klare Produktbeschreibungen und vereinfachte Checkout-Prozesse für alle. Hier geht es nicht nur um die Einhaltung des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (European Accessibility Act, EAA); es geht darum, Ihren Umsatz zu steigern, Ihre Marke zu stärken und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Da über 98 % der Websites die Anforderungen an Barrierefreiheit nicht erfüllen und 84 % der E-Commerce-Websites in Klagen wegen mangelnder Barrierefreiheit verwickelt sind, bedeuten die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und die Erfüllung des BFSG-Richtlinien mehr Kunden und weniger Probleme.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Ihre E-Commerce-Website barrierefrei gestalten und Inklusion von einer gesetzlichen Verpflichtung in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln können.

Was ist Barrierefreiheit im Web?

Barrierefreiheit im Web stellt sicher, dass jeder – einschließlich der 15 % der Weltbevölkerung, die mit einer Behinderung leben – ohne Hindernisse auf Ihre Inhalte zugreifen und diese verstehen kann.

Wenn Ihre Website nicht barrierefrei ist, verpassen Sie die Chance, über 1 Milliarde Menschen weltweit zu erreichen, die irgendeine Form von Behinderung haben. Barrierefreiheit ist nicht nur ein „Nice-to-have“, sondern essenziell, um ein breiteres Publikum zu erreichen und eine Marke aufzubauen, die Inklusion schätzt.

Definition von Barrierefreiheit im Web

Barrierefreiheit im Web bedeutet, Ihre Website so zu gestalten und zu entwickeln, dass jeder die Inhalte wahrnehmen, navigieren, verstehen und mit ihnen interagieren kann. Es geht nicht nur darum, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, sondern um die Schaffung einer nahtlosen Benutzererfahrung für alle. Beispielsweise sind über 70 % der sehbehinderten Nutzer auf Bildschirmleser angewiesen.

Wenn Ihre Website mit diesen Technologien nicht kompatibel ist, schließen Sie einen erheblichen Teil potenzieller Kunden aus.

Warum Barrierefreiheit wichtig ist

Barrierefreiheit ist nicht nur eine moralische Verpflichtung; sie hat direkte Auswirkungen auf Ihren Umsatz. Allein im Vereinigten Königreich gehen jährlich 11,75 Milliarden Pfund durch nicht barrierefreie Websites verloren.

Stellen Sie sich vor, ein Kunde bricht seinen Einkauf ab, weil er Ihre Website nicht mit der Tastatur navigieren oder die Alt-Texte für Bilder nicht finden kann. Das ist nicht nur eine verpasste Chance, sondern auch verlorener Umsatz und ein beschädigter Ruf – denn 71 % der Nutzer mit Behinderungen verlassen eine Website, die schwer zu bedienen ist.

Zentrale Prinzipien der Barrierefreiheit im Web

Die WCAG basieren auf vier zentralen Prinzipien, die sicherstellen, dass Ihre Website für alle zugänglich ist:

• WahrnehmbarIhre Website sollte so gestaltet sein, dass alle Nutzer den Inhalt wahrnehmen können. Das bedeutet, dass Sie Textalternativen für Nicht-Text-Inhalte und Untertitel für Videos anbieten und die Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten sicherstellen müssen.82 % der Nutzer geben an, dass sie mehr Geld im Internet ausgeben würden, wenn die Inhalte besser zugänglich wären. Wenn Sie hier Abhilfe schaffen, kann sich das erheblich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken.
• BedienbarStellen Sie sicher, dass sich jeder problemlos auf Ihrer Website zurechtfindet, unabhängig davon, ob er eine Tastatur, eine Maus oder Sprachbefehle verwendet. Allein in den USA haben mehr als 28 % der Amerikaner eine Behinderung, die sich auf wichtige Lebensaktivitäten auswirkt, darunter auch auf die Interaktion mit digitalen Inhalten, was die Bedeutung der Tastaturzugänglichkeit unterstreicht.
• VerständlichInhalte müssen leicht zu verstehen sein. Eine klare Sprache und eine unkomplizierte Navigation können einen großen Unterschied machen. Eine Studie hat ergeben, dass 69 % der behinderten Nutzer Websites wegen schlechter Zugänglichkeit, einschließlich verwirrender Inhalte und Navigation, abbrechen. Die Vereinfachung dieser Elemente erhöht die Zufriedenheit und die Bindung der Nutzer.
• RobusteErstellen Sie Ihre Website so, dass sie mit aktuellen und zukünftigen Technologien, einschließlich Hilfsmitteln, funktioniert. Websites, die die Kodierungsstandards einhalten und ARIA-Rollen (Accessible Rich Internet Applications) für dynamische Inhalte verwenden, können ein breiteres Publikum ansprechen, einschließlich der 2 Millionen Menschen mit Sehbehinderung in Großbritannien.

Richtlinien und Standards für die Barrierefreiheit im Internet

Ein Verständnis der Barrierefreiheit im Internet ist für die Schaffung einer integrativen digitalen Umgebung unerlässlich. In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Richtlinien und Standards beschrieben, die Sie kennen sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Webinhalte für jeden zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen.

Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte (WCAG)

Die Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) sind internationale Standards, die den Zugang zu Webinhalten erleichtern. Diese Richtlinien wurden vom World Wide Web Consortium (W3C) erstellt.

Die WCAG bieten einen umfassenden Ansatz, um sicherzustellen, dass Websites von Menschen mit verschiedenen Behinderungen genutzt werden können, einschließlich auditiver, visueller, körperlicher, kognitiver, sprachlicher, Lern- und neurologischer Behinderungen.

Dieser Ansatz ist in drei Konformitätsstufen unterteilt – Stufe A, AA und AAA:

Stufe A: Die Mindeststufe umfasst die grundlegendsten Merkmale der Barrierefreiheit im Internet. Das Erreichen der Stufe A gewährleistet, dass einige Benutzer mit Behinderungen auf den Inhalt zugreifen können.

Stufe AA: Dies ist die Stufe, die die meisten Organisationen anstreben, da sie sich mit den wichtigsten Barrieren für die Zugänglichkeit befasst. Sie erfordert die Erfüllung aller Kriterien der Stufen A und AA und bietet einem breiteren Nutzerkreis eine bessere Zugänglichkeit.

Stufe AAA: Die höchste und umfassendste Stufe, die alle Kriterien der Stufen A und AA sowie zusätzliche Kriterien umfasst. Das Erreichen der Stufe AAA stellt den höchsten Standard für die Barrierefreiheit im Web sicher, auch wenn dies aufgrund der strengen Anforderungen nicht für alle Webinhalte machbar ist.

Zugänglichkeitsrichtlinien für Autorentools (ATAG)

Die Authoring Tool Accessibility Guidelines (ATAG) stellen sicher, dass die zur Erstellung von Webinhalten verwendeten Tools für jeden zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen. Bei den ATAG geht es jedoch nicht nur darum, Werkzeuge zugänglich zu machen, sondern auch darum, alle Benutzer in die Lage zu versetzen, Inhalte zu erstellen, die allen gefallen.

Stellen Sie sich einen Inhaltsersteller mit eingeschränkter Feinmotorik vor, der einen Website-Builder verwendet, der keine Tastaturkürzel oder Sprachbefehlsoptionen bietet. Ohne diese Funktionen wird das Navigieren und Bearbeiten frustrierend und langsam, was die Produktivität verringert und möglicherweise verhindert, dass der Benutzer seine Arbeit abschließt.

Werkzeuge zugänglich machen: Sicherstellen, dass die Tools von allen genutzt werden können, z. B. Tastaturnavigation in Videobearbeitungssoftware für diejenigen, die keine Maus benutzen können.

Zugängliche Inhalte fördern: Unterstützung von Autoren bei der Erstellung zugänglicher Inhalte, wie z. B. die Aufforderung zur Eingabe von Alt-Text in einer Blogging-Plattform zur Unterstützung von Bildschirmlesern.

Kurz gesagt, die ATAG macht das Internet inklusiver und erreicht ein breiteres Publikum. Die Investition in barrierefreie Tools kann den Ruf Ihrer Marke verbessern, die Benutzerfreundlichkeit erhöhen und rechtliche Risiken vermeiden.

Zugängliche Rich-Internet-Anwendungen (ARIA)

Barrierefreie Rich-Internet-Anwendungen (ARIA) sorgen dafür, dass Ihre dynamischen Webinhalte – z. B. Modals, Schieberegler und Akkordeons – vollständig zugänglich sind. Ohne ARIA können sich Benutzer, die auf unterstützende Technologien wie Bildschirmlesegeräte angewiesen sind, leicht in einem Labyrinth aus unzugänglichen Inhalten verirren.

Und wenn Benutzer nicht durch Ihre Website navigieren können? Gehen sie weg. Das ist nicht nur verlorener Verkehr, sondern auch verlorener Umsatz.

Stellen Sie sich vor, ein sehbehinderter Benutzer navigiert auf einer Website mit einem Dropdown-Menü oder einem Popup-Formular. Ohne ARIA-Attribute werden diese Elemente von ihrem Bildschirmlesegerät nicht richtig angezeigt, was zu Verwirrung und Frustration führt.

ARIA-Rollen und -Eigenschaften schließen diese Lücke und sorgen dafür, dass alle Benutzer, unabhängig von ihren Fähigkeiten, reibungslos und effektiv mit Ihrer Website interagieren können.

Möchten Sie Ihre Inhalte mithilfe von ARIA zugänglicher machen? Halten Sie sich an diese fünf Regeln:

In den vorherigen Abschnitten haben wir viel darüber gesprochen, was Barrierefreiheit ist und wie sie funktioniert. Doch wie können Sie Ihre Website wirklich barrierefrei gestalten? Hier sind die wichtigsten Elemente, auf die Sie achten sollten:

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, halten Sie nicht nur die Vorschriften ein, sondern schaffen auch ein Benutzererlebnis, das jeden einlädt und den Ruf und die Zuverlässigkeit Ihrer Marke stärkt.

Web Zugänglichkeits-Initiative (WAI)

Betrachten Sie die Web Accessibility Initiative (WAI) als Ihren Fahrplan für ein integratives Web. Bei der WAI geht es nicht nur um die Festlegung von Regeln, sondern auch um die Bereitstellung der Werkzeuge und Ressourcen, die Sie benötigen, um Ihre Website für alle zugänglich zu machen.

Von den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bis hin zu ARIA bietet WAI alles, was Sie brauchen, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer, unabhängig von seinen Fähigkeiten, mit Ihren digitalen Inhalten interagieren kann.

WAI ist die treibende Kraft, um das Internet zu einem Raum für alle zu machen. Es geht nicht nur darum, Richtlinien zu befolgen, sondern mit gutem Beispiel voranzugehen.

Mit den Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Vorlagen der WAI können Entwickler die Zugänglichkeitsstandards leicht einhalten und sicherstellen, dass ihre Websites navigierbar, verständlich und integrativ sind.

Rechtliche und regulatorische Aspekte der Barrierefreiheit im Internet

Barrierefreiheit im Internet ist keine Option – sie ist unerlässlich, um Geldstrafen, Gerichtsverfahren und Rufschädigung zu vermeiden und gleichzeitig die Inklusion zu fördern.

Die Europäische Union hat klare Regeln aufgestellt, um sicherzustellen, dass jeder Zugang zum Internet hat. Indem Sie diese Vorschriften einhalten, positionieren Sie sich als Vorreiter in Sachen Barrierefreiheit.

EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit im Internet

Die EU-Richtlinie über die Barrierefreiheit im Web (Richtlinie (EU) 2016/2102) schreibt vor, dass Websites und mobile Anwendungen des öffentlichen Sektors zugänglich sein müssen, insbesondere für Menschen mit Behinderungen.

Seit 2016 sind die öffentlichen Stellen in den EU-Mitgliedstaaten verpflichtet, bestimmte Zugänglichkeitsstandards einzuhalten, einschließlich der Unterstützung von Hilfstechnologien wie Bildschirmlesegeräten.

Die Richtlinie geht über die grundsätzliche Einhaltung hinaus und verlangt eine regelmäßige Überwachung und Berichte über die Zugänglichkeit, wobei bis Ende 2024 eine umfassende Überprüfung fällig ist.

Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (BFSG)

Der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) weitet die Grundsätze der Richtlinie zur Barrierefreiheit im Internet auf eine breitere Palette von Produkten und Dienstleistungen aus, darunter Computer, Smartphones, Bankdienstleistungen und E-Commerce-Plattformen.

So schreibt der BFSG beispielsweise vor, dass E-Commerce-Websites barrierefrei sein müssen, was den Medienkonsum für sehbehinderte Nutzer verbessert. Wenn Sie Inhalte zugänglich machen, erfüllen Sie nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern erweitern auch Ihren Kundenstamm und verbessern den Ruf Ihrer Marke.

Laden Sie das vollständige BFSG-Deep-Dive-Video herunter

Die Rolle der unterstützenden Technologien

Unterstützende Technologien sind für die Zugänglichkeit des Internets unerlässlich. Tools wie Screenreader und Text-to-Speech sorgen dafür, dass jeder auf Ihre Inhalte zugreifen kann, unabhängig von seinen Fähigkeiten. Wenn Sie diese Technologien in Ihren Entwicklungsprozess integrieren, erfüllen Sie nicht nur die Zugänglichkeitsstandards, sondern übertreffen sie oft sogar.

Bildschirmleser

Bildschirmlesegeräte wandeln digitalen Text in Sprache oder Blindenschrift um und ermöglichen sehbehinderten Benutzern die Navigation und Interaktion mit Ihrer Website. Durch das Hinzufügen von Alt-Text und die richtige Strukturierung von HTML wird sichergestellt, dass Bildschirmlesegeräte nahtlos funktionieren und ein integratives Erlebnis bieten.

Text-zu-Sprache

Text-to-Speech (TTS) wandelt geschriebenen Text in gesprochene Worte um und hilft Nutzern mit Lernschwierigkeiten oder solchen, die lieber zuhören. Die Integration von TTS in Ihre Website erweitert den Zugang zu Ihren Inhalten und verbessert die Benutzerfreundlichkeit.

Tastaturzugänglichkeit: Unverzichtbar für alle Benutzer

Tastaturzugänglichkeit ist für Benutzer, die keine Maus verwenden können, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie sicherstellen, dass alle interaktiven Elemente über die Tastatur zugänglich sind, schaffen Sie ein benutzerfreundlicheres Erlebnis für alle.

Die Integration dieser Technologien erfüllt nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern positioniert Sie auch als Vorreiter bei der Schaffung eines integrativen digitalen Raums.

Schlüsselelemente einer barrierefreien Website

In den vorangegangenen Abschnitten wurden viele Informationen darüber vermittelt, was Barrierefreiheit ist und wie sie funktioniert. Aber wie können Sie Ihre Website wirklich barrierefrei gestalten?

Machen Sie Ihre Website wirklich barrierefrei, indem Sie diesen Schlüsselelementen Priorität einräumen:

Benutzeroberflächenkomponenten

Stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche Ihrer Website – Formulare, Buttons und Navigationsmenüs – für alle leicht zu bedienen ist. Priorisieren Sie Designs, die nahtlos mit Tastaturen, Screenreadern und anderen unterstützenden Technologien funktionieren.

Zum Beispiel sollten Benutzeragenten und Content-Management-Systeme (CMS) ARIA-Attribute unterstützen, um die Navigation und Interaktion für Nutzer, die auf assistive Technologien angewiesen sind, zu verbessern.

Audio- und Videoinhalte

Machen Sie Ihre Audio- und Videoinhalte für alle zugänglich, indem Sie Untertitel, Transkripte und Audiobeschreibungen bereitstellen.

Diese Funktionen helfen nicht nur Nutzern mit Hör- oder Sehbehinderungen, sondern verbessern auch die Gesamterfahrung für alle, z. B. in lauten Umgebungen oder für Personen, die lieber lesen als hören.

Automatisch abgespielte Audios sollten vermieden werden, um Nutzer mit Screenreadern oder anderen Hilfsmitteln nicht zu stören. Setzen Sie stattdessen alle Videoinhalte standardmäßig auf stumm.

Textalternativen (Alt-Text)

Fügen Sie prägnante, aber beschreibende Alt-Texte zu Bildern und visuellen Inhalten hinzu. Alt-Texte ermöglichen es Screenreadern, die Informationen an sehbehinderte Nutzer weiterzugeben, damit sie dieselben Inhalte wie sehende Besucher verstehen.

Was macht guten Alt-Text aus?
Beispiel für das obige Bild:

• Schlechter Alt-Text: Ein Hund spielt.
• OK-Alt-Text: Ein Hund läuft über eine grüne Wiese mit einem grünen Ball im Maul.
• Hervorragender Alt-Text: Ein kleiner Hund mit Geschirr läuft freudig über ein grünes Feld und trägt einen grünen Ball im Maul. Der helle, sonnige Tag und die offene Wiese bieten eine spielerische Kulisse, mit einigen gelben Löwenzahnblumen, die im Feld verstreut sind.

Stellen Sie sicher, dass der Text den Zweck und Kontext des Bildes erfasst, insbesondere bei Grafiken und Diagrammen, die wichtige Informationen liefern.

Fehlermeldungen

Verfassen Sie klare, beschreibende Fehlermeldungen, die den Nutzern helfen, Fehler schnell zu verstehen und zu beheben. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Farben, um Fehler zu kommunizieren, da dies Nutzer mit Sehbehinderungen verwirren kann.

Verwenden Sie stattdessen Texterklärungen, die mit Formularfeldern verknüpft sind, z. B. über ARIA-Attribute wie aria-describedby. Dies stellt sicher, dass alle Nutzer Fehler leicht identifizieren und beheben können, was die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.

Gestaltung für Barrierefreiheit

Barrierefreiheit sollte von Beginn an Priorität haben. Indem Sie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist.

Nutzen Sie sauberes HTML und ARIA-Rollen, um die Kompatibilität mit Screenreadern zu verbessern, und testen Sie regelmäßig Ihre Website mit verschiedenen assistiven Technologien.

Die Erstellung barrierefreier Websites ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, allen Nutzern, unabhängig von ihren Fähigkeiten, einen Zugang zu ermöglichen. Hier erfahren Sie, wie Designer und Entwickler dies erreichen können:

Website-Designer und -Entwickler

Geben Sie der Barrierefreiheit von Anfang an den Vorrang. Befolgen Sie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), um sicherzustellen, dass Ihre Website wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und stabil ist.

Fügen Sie Textalternativen für Bilder hinzu, ermöglichen Sie die Tastaturnavigation und sorgen Sie dafür, dass interaktive Elemente leicht zu erkennen sind. Verwenden Sie sauberes HTML und ARIA-Rollen, um die Kompatibilität mit Bildschirmlesern zu verbessern.

Die konsequente Anwendung dieser Praktiken sorgt für ein integratives Online-Erlebnis.

Wählen Sie ein zugängliches CMS. Viele Plattformen wie WordPress, Drupal und Joomla benötigen Plugins oder Anpassungen, um die Standards für Barrierefreiheit zu erfüllen.

Content-Management-Systeme (CMS)

Stellen Sie sicher, dass Ihr CMS Tastaturnavigation und Textleser unterstützt und klare Anweisungen und Beschriftungen für Formulare bietet. Die Wahl des richtigen CMS trägt dazu bei, die Zugänglichkeit Ihrer gesamten Website zu gewährleisten.

Ziehen Sie auch in Betracht, ein DAM mit Zugänglichkeitsfunktionen in Ihr CMS zu integrieren. Auf diese Weise stehen nur genehmigte, zugängliche Assets für die Webnutzung zur Verfügung.

Dynamische Inhalte

Dynamische Inhalte – wie interaktive Elemente und Multimedia – stellen besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit.

Verwenden Sie ARIA-Rollen und -Eigenschaften, um dynamische Elemente eindeutig zu kennzeichnen und Textalternativen für Multimedia bereitzustellen. Stellen Sie sicher, dass alle dynamischen Änderungen an Benutzeragenten wie Textleser gemeldet werden.

Beispielsweise können ARIA-Live-Regionen Benutzer über Inhaltsaktualisierungen in Echtzeit benachrichtigen, ohne dass eine Seitenaktualisierung erforderlich ist.

Tests für Barrierefreiheit

Testen ist für die Gewährleistung der Barrierefreiheit von entscheidender Bedeutung. Automatisierte Tools können Probleme wie fehlenden Alt-Text, schlechten Farbkontrast und Probleme bei der Tastaturnavigation erkennen.

Automatisierte Tests reichen jedoch nicht aus. Bei manuellen Tests wird die Benutzerfreundlichkeit der Website mit verschiedenen Hilfstechnologien und aus der Perspektive von Benutzern mit Behinderungen bewertet.

Beziehen Sie Tools wie Textleser und Spracherkennungssoftware in Ihren Testprozess ein und führen Sie Usability-Tests mit echten Benutzern mit Behinderungen durch. Kombinieren Sie automatisierte und manuelle Methoden, um ein umfassendes Verständnis der Zugänglichkeit Ihrer Website zu erhalten.

Barrierefreiheit erfordert die Zusammenarbeit von Designern, Entwicklern und Content-Managern. Wählen Sie die richtigen Tools aus und testen und verbessern Sie Ihre Website kontinuierlich, um ein benutzerfreundliches Erlebnis für alle zu schaffen, Ihr Publikum zu erweitern und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Webpräsenz zu verbessern und die Inklusion zu fördern.

Vorteile der Barrierefreiheit im Internet

Barrierefreiheit im Internet bietet mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften – sie verschafft Ihnen einen strategischen Vorteil, indem sie Ihre digitalen Bereiche integrativ und benutzerfreundlich macht. Hier erfahren Sie, warum das wichtig ist:

Gleicher Zugang zur Website für alle Benutzer

Barrierefreiheit im Internet ermöglicht es jedem, auch Menschen mit Behinderungen, Ihre Website effektiv zu nutzen. Tools wie Textleser, Tastaturnavigation und Text-to-Speech-Systeme machen Ihre Inhalte für Nutzer mit verschiedenen Beeinträchtigungen zugänglich.

Erfüllen Sie die Zugänglichkeitsstandards, um allen Nutzern die Möglichkeit zu geben, mit Ihren Inhalten zu interagieren, und Sie werden Ihre Reichweite und Ihren Ruf verbessern.

Verbessern Sie das Benutzererlebnis

Barrierefreie Websites bieten allen Nutzern ein besseres Erlebnis. Funktionen wie einfache Navigation, lesbare Schriftarten und alternativer Text für Bilder kommen allen zugute, nicht nur Menschen mit Behinderungen.

Videos mit Untertiteln zum Beispiel helfen Nutzern in lauten Umgebungen, während klare Layouts die Navigation vereinfachen. Diese Verbesserungen erhöhen die Zufriedenheit und das Engagement der Nutzer.

Rechtliche und ethische Vorteile

Die Einhaltung der Gesetze zur Barrierefreiheit im Internet schützt Sie vor rechtlichen Risiken und unterstreicht Ihr Engagement für Inklusion und soziale Verantwortung. Viele Länder schreiben barrierefreie Websites vor, und die Nichteinhaltung kann zu Strafen führen und Ihrem Ruf schaden. Ein gleichberechtigter Zugang schafft Vertrauen und Loyalität bei allen Nutzern.

Barrierefreiheit im Internet ist nicht nur eine technische Anforderung, sondern eine Verpflichtung zur Schaffung einer besseren, integrativeren digitalen Welt. Setzen Sie auf Barrierefreiheit, um Ihr Publikum zu erweitern, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Werte Ihrer Marke zu wahren.

Implementierung von Barrierefreiheit in den Entwicklungsprozess

Integrieren Sie die Barrierefreiheit in jede Phase der Webentwicklung, um die Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer, auch für Menschen mit Behinderungen, zu verbessern. Hier erfahren Sie, wie Sie dies effektiv tun können:

Priorisieren Sie Barrierefreiheit von Anfang an

Berücksichtigen Sie die Anforderungen an die Barrierefreiheit bereits zu Beginn Ihres Projekts. Definieren Sie User Stories und Personas, die Benutzer mit Behinderungen einschließen. Berücksichtigen Sie die Barrierefreiheit in Wireframes, Prototypen, Komponenten der Benutzeroberfläche und Farbpaletten, um Inklusion zu gewährleisten.

Führen Sie regelmäßige Evaluierungen anhand von Checklisten für Barrierefreiheit durch. Verwenden Sie barrierefreie Entwurfsmuster und Richtlinien, um eine inklusive Benutzeroberfläche zu schaffen. Beziehen Sie Nutzer mit Behinderungen in den Design-Review-Prozess ein, um Feedback zu sammeln und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Stellen Sie sicher, dass Designer, Entwickler und Experten für Barrierefreiheit konsequent zusammenarbeiten, um die Barrierefreiheit während des gesamten Projekts im Auge zu behalten.

Erstellen Sie eine Erklärung zur Zugänglichkeit über Konformität

Veröffentlichen Sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit auf Ihrer Website, um Ihr Engagement für ein barrierefreies digitales Erlebnis zu verdeutlichen. Geben Sie darin Ihre Ziele für die Barrierefreiheit, die von Ihnen befolgten Standards und die Schritte an, die Sie unternommen haben, um diese Standards zu erreichen.

Fügen Sie Anweisungen hinzu, wie Nutzer Probleme mit der Zugänglichkeit melden können. Diese Erklärung sollte leicht auffindbar und verständlich sein, um Ihr Engagement für Barrierefreiheit zu demonstrieren und eine kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen.

Schulung und Bewusstseinsbildung

Informieren Sie Ihr Team über Barrierefreiheit im Internet, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen. Stellen Sie Ressourcen wie Webinare, Workshops und Konferenzen zur Verfügung, die sich auf bewährte Verfahren konzentrieren. Schneiden Sie die Schulungen auf bestimmte Rollen zu, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die für die barrierefreie Webentwicklung erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen.

Fördern Sie die ständige Weiterbildung und informieren Sie Ihr Team regelmäßig über die neuesten Trends im Bereich der Barrierefreiheit. Entwickeln Sie eine Arbeitsplatzkultur, in der Barrierefreiheit einen hohen Stellenwert hat, um sicherzustellen, dass sich Ihr Team weiterhin für die Einhaltung hoher Standards einsetzt.

Überwindung allgemeiner Zugänglichkeitshindernisse

Bewältigen Sie die Herausforderungen der Zugänglichkeit für verschiedene Behinderungen durch die Umsetzung praktischer Strategien:

• Für kognitive Behinderungen: Vereinfachen Sie den Inhalt mit einfacher Sprache, kurzen Sätzen und klaren Überschriften. Minimieren Sie Ablenkungen, indem Sie unnötige Inhalte reduzieren und die automatische Wiedergabe von Videos vermeiden. Bieten Sie Personalisierungsoptionen an, z. B. einstellbare Textgröße und Farbkontrast, und stellen Sie klare Anweisungen und Beschriftungen bereit.
• Für Menschen mit Sehbehinderungen: Bieten Sie Textalternativen für Bilder an und sorgen Sie für eine Tastaturnavigation für alle interaktiven Elemente. Verwenden Sie Text mit hohem Kontrast und in der Größe veränderbar, um die Lesbarkeit zu verbessern. Stellen Sie die Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten sicher, indem Sie semantisches HTML und ARIA-Rollen verwenden.
• Für Hörgeschädigte: Bieten Sie Untertitel für Videos und Transkripte für Audioinhalte an. Verwenden Sie visuelle Warnungen anstelle von Tönen, um wichtige Informationen zu vermitteln. Vermeiden Sie das automatische Abspielen von Medien und sorgen Sie für ein einheitliches Layout, damit die Benutzer die Informationen schnell finden können.

Testen Sie auf Barrierefreiheit

Testen Sie Ihre Website auf Barrierefreiheit sowohl mit automatisierten Tools als auch mit manuellen Methoden. Automatisierte Tools können Probleme wie fehlende Alt-Texte oder schlechte Farbkontraste erkennen, aber manuelle Tests mit unterstützenden Technologien und echten Nutzern sind für eine umfassende Bewertung entscheidend.

Kombinieren Sie diese Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre Website die Zugänglichkeitsstandards erfüllt und allen Nutzern ein nahtloses Erlebnis bietet.

Die Integration dieser Verfahren in Ihren Entwicklungsprozess hilft Ihnen, barrierefreie Inhalte zu erstellen, die die Kaufentscheidung erleichtern und den rechtlichen und ethischen Standards entsprechen.

Barrierefreiheit ist eine ständige Verpflichtung, die kontinuierliche Aufmerksamkeit und Verbesserung erfordert.

Fazit

Barrierefreie Inhalte und Websites fördern Inklusion und bieten allen Nutzern einen gleichberechtigten Zugang. Die hier genannten Best Practices helfen Ihnen, Inhalte zu schaffen, die wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Barrierefreiheit ist nicht nur eine soziale Verantwortung, sondern auch ein strategischer Vorteil, der Ihnen hilft, 15 % der Weltbevölkerung zusätzlich zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen